|
|
|
|
|
|
|
|
| 第三章 奧客 |
|
第三章 奧客
「我不管,反正你就是要幫我刷到!」
「可是……這應該不行這樣吧?」我疑惑,繼續說著:「折價只有四個,妳要刷五個可以嗎?我會被罵。」
「被罵就被罵啊!你幫我弄就對了……反正我錢就在這!」
幾張現鈔被放在檯桌上,感覺有些諷刺。
「反正被罵的是我,對嗎?」因為超刷入帳,會造成帳務上的不實,這樣的後果需要更多的時間去調整,試問誰願意這樣去做。
說句實在的,有次店裡就是超刷了十次帳,那次就弄得店裡所有人為了那帳務去追回所有發票,去說更多的抱歉,但有誰會能感悟?
也許是她聽到我的咕囔,所以她氣到不想說話吧?我笑笑地結帳,一一刷碼入帳,我早已經看開,反正已經有那麼多客人排隊了,我不差妳一個奧客。
手指簡單按出幾個數字,收銀機匡的怒然打開,收了錢,我只想趕快讓她走,免得她又碎碎唸。
「不好意思,讓你久等了。」對了下一位客人說聲抱歉,我壓根兒不理會那位女客人負氣而走。
面對這樣的人,再多的客氣都會變成理所自然,當然不會感到不對。
「謝謝唷,不好意思!」只有遇到好的客人,我一句抱歉都會成為他的不好意思,令他說聲當然的:「沒關係!」
「再說我都不好意思了……」我的常客笑嘻嘻地說,悠閒地等我為他結帳。
我咧嘴笑開,陰霾一掃而空。
早晨是一天的開始,身前車水馬龍,安靜地坐在休閒區轉頭看著眼前店員不怕死的努力爭執,我不禁動容一笑。
看到他的第一眼的印象,就是高,或者該說是瘦吧?
「不怕被客訴嗎?」我納悶一想,繼續喝著他研磨的冰咖啡。
拿鐵,義大利語是鮮奶,而在英語世界卻成了熱鮮奶所沖泡的咖啡,用三分之ㄧ的濃縮咖啡加上三分之二的鮮奶呈現了完美的味道。
輕啜一口,繼續聽著他的抱怨,那刻意抓齊的的髮型讓他看起來有精神多,雖然我不常來,但也有幾次聽見他與店裡前大夜有著共同的小小抱怨,令我對這世界更了解一些。
「你好,歡迎光臨!」
耳裡的音樂廣播夾雜著他每次的喊話,與謝謝光臨。
嚼了一下維也納牛奶軟法麵包,看著手錶指針對著七點,我看向落地窗外的人車來往,仍不見校車的到來,所以只好繼續待著。
「反正我又還沒吃完……」
心裡小惡魔這樣想著,將只剩沒幾口的軟法拿著,起身再次逛了一回賣場,而那位才剛抓到一點空閒的大夜店員竟然看著我,難不成要偷看我會不會偷拿東西嗎?
我想了想,也自然回望著他,直到他眼神閃避後,我才不自覺地暗笑。
只見他回頭忙著處理數籃的鋁箔包飲料,我只好無趣地拿著未喝完的咖啡晃出店外。
「反正……校車也該來了……」
「噠!」黑高跟鞋跟踏上純白磁磚,踏出清脆且動人魅心的聲響。
周圍異性自然會止步看我,就算再不濟,也會回頭看往我,一時間自然也有這麼一點驕傲。
可是我才一腳踏上這磁磚區,迎面而來的長髮女孩一臉清純模樣卻能使我不住多看兩眼。
「青澀……的高中小女孩?」
剛萌生的念頭與她擦肩而去,我重新站穩姿態,不用回頭也知道她已經離去了。
不想回頭不是因為離去的女孩很漂亮,所以忌妒。
而是……
「他還在。」
剛開始看見他的時候,其實沒什麼特別,那種常出錯的樣子,我看任誰也不會喜歡,後來,不知道是我不常去還是時機不對,總之……
他,越來越少見了。
不過那種痞笑,很讓人深刻。
「妳好!」
才踏入電動門內,就看到那種久違的痞笑,可是一乍即逝。
「茶、水第二件五八折唷!」他說,低頭整理著籃子裡的飲料,手中機器對上鋁箔包就發出一聲嗶。
見他隨手拉出貨架上的檯面,自然而然地放上剛驗收完畢的飲品,對我露出誇張一笑。
心有些突然揪動。
曾經我討厭比我大的男生佔盡鋒頭,但是等我走到了這一步,赫然覺得也不過是如此。
有了比人強的能力後,又怎樣?
總是有別人盡佔在我頭上,比的過這些,終究敵不過其他。
就像眼前這位漂亮白皙的短髮OL,美麗不足以說明,漂亮程度直追地理老師也不為過,她甫一進門的光鮮打扮很當然的吸引目光,一舉一動也鎖定了在場所有的焦點,款款漫步而至,在我周圍的鮮食區看著。
只見她的認真表情很令人賞心,悅目著這家店的客人與店員。
「嗶!」PDA輕刷條碼,完成一件微不足道的驗收過程,我再次抬頭舉目的環顧一眼店裡。
自動門旁一位先生正伸手拿取今日報紙,位置正是蘋果日報。
知道他要結帳,我放下手邊工作往前走去,通往櫃檯正路經那位漂亮的OL,只見她手捧著熱食,移至飲料區,正看著我剛上架的純喫茶。
「先生要結帳嗎?」
「嗯。」
他點了頭,我拿起他剛置下的日報,完成只需六秒的簡單過程。
「叮咚。」看著他走出門外,我喊了:「謝謝光臨,歡迎常來。」
「這樣就好嗎?」我親切地問,因為對象是個女生,語氣自然溫柔,見她頷首,我手握條碼器,看著入帳的數字,輕說:「這樣是五十五元!」
見她拿著零錢包掏出了兩個銅板,遞給了我。
「收妳五十五元。」
拿著打印好的發票,我說:「這是妳的發票,謝謝。」
「噠!」動人聲響起,她在叮咚聲中走遠。
我只能看見她優雅地撐起傘,擋著朝陽。
謝謝光臨怎樣也不願意說……
「好香喔,媽媽,那個姊姊好漂亮唷!」
走在身邊要去上學的兒子高興地說,手指頭伸向前方,定眼望去可以看到一道姚窕身影消失在公車站牌之後。
獨剩她身後殘留的香味。
「你好!」
櫃檯邊男店員喊著,我走入這家必經的便利商店,看著架上的綠色茶飲料。
「就這一個吧!」伸手拿了第一排的鋁箔包,低聲的呢喃已經清楚讓身旁的店員聽到,偏頭時正好與他微笑的臉龐對上,不自覺地也回以笑容。
「結帳嗎?」他問。
我愕然點頭,與他一同走向櫃檯。
「很久沒看到你。」他說,刷了飲料的條碼。
我尷尬置笑,手指了一下外面所停放的黑色名車。
「BMW唷?」他稍微看了一眼,有些偏頭地問:「你之前的車呢?換車囉!」
「沒,那是別人的。」我說,收回目光,接過他所遞來的發票,抽了一根吸管,慢條斯理地拆去包裝,將其放入剛戳開的管孔,輕啜中,自動門叮咚一開。
「這女的很正唷!」他笑嘻嘻地說,應該能看出我的一點點心虛。
看了她一眼,我揮手離開櫃檯。
「掰掰!」他說。
而我落荒而逃……
看著他緊張地跑走,我不覺一笑。
完全沒注意到身旁走來一女,她有些靦腆地問:「請問……剛才的男生,你認識嗎?」
「啊?」我驚訝地摸不著頭緒,愣頭地回:「認識啊,不過小姐妳問這做什麼啊?」
「我……」她表情有著不自然,扭捏地紅著俏臉小聲說道:「喜歡他……」
「真的假的?」我很自然地問。
「嗯……」眼前這一位應該有三十歲的女子低頭地回應,我趁這點時間迅速地幫她結了一杯左岸咖啡,也當然不住地打量這位漂亮女子,歲月似乎輕輕掠過,根本沒有刻劃什麼痕跡於她近乎白皙的肌膚。
所以我喔的一聲點頭。
「可以拜託你一件事嗎?」她看看四周沒什麼客人,是以低聲地說:「有空,可以幫我要他的電話嗎?」
「電話唷……」我想了想,終於屈服在她可憐兮兮的眼神中,滿口答應了要求,但我還是說了:「我不保證一定能要到唷!」
她見狀安心地點點頭,諒解地溫柔說:「我了解,還是要謝謝你答應我的無理要求。」
「不算什麼!」我爽然道,看著她露出微笑而去。
「嗶!」清亮的刷碼聲音響起,我頓時想起了很久以前,在我還不是大夜前吧?好像是我才工作三天的那時,我記得是早上,大概是八點多吧。
忙碌的巔峰,我在店長的指示下,終於在第三天進入了櫃檯,學習著結帳。
身邊是副店在帶我,我獨自一人用著一台收銀機。
在機一的副店很忙碌,她承擔較重的結帳事務,而我只是接較輕的部份,手指頭當然很生疏地按著那些按鍵,一指一個壓著,然後確認地結出帳,照本宣科地說著帳目上的應收數字,然後手腳生硬地收取硬幣或是紙鈔,打著整數抑或是奇怪的零頭數字,再來看著發票機慢慢吐出一張打印好的發票。
「是這些嗎?」我適才結完一位客人的帳,回首才發現桌面上多了數瓶飲料,但擺置的很散亂,並沒有想像的兩塊分明,間隔清楚。
可是我問了,身前的兩位女客人不為所動,副店雖然在身旁,但她忙著處理事情無法給我幫助。
我看著排隊人潮有些多,遂拿起離自己近的寶特瓶刷帳,卻聽到我身前的女客人大叫:「那不是我的東西!」
我看了她一眼,不好意思地說:「這不是妳的,那妳的是哪些?」
她沒說話,擺著冷臉,而副店身前的女客人也是冷眼旁觀,當然沒有說話。
我見狀,換了一稍微遠的寶特瓶結帳,但這次換成副店身前狀似男生的女客人大喊著:「那是我的,已經付過錢了!」
「不要亂刷!」我身前的大嬸級客人動氣地說道,壓根兒沒有想把她要買的東西劃分出來。
所以我無語看著她們兩人,問道:「那妳要結的東西是哪些?」
這次大嬸才不甘願地說了哪些才是她的東西,我冷然點頭,迅速為她結帳。
「你來工作幾天了?」大嬸奇蹟般地問正在低頭忙碌的我。
「三天。」尷尬地回答她。
但是大嬸絲毫沒有想放過我,諷刺地道出:「原來這家店這麼好做?下次我也來應徵好了!」
這冷嘲熱諷使我不自覺地揚起嘴角。
暗道:「原來不只是奧,還很刁啊!」
當然,奧客只是個數,好的客人比比皆是,能跟我說笑,能包容我才第一次接觸收銀機,能笑著說:「慢慢按,別緊張,看我多好,還能讓你練習著。」
通常我也只會是傻笑回應。
好的客人能讓我開心地聊著天,奧客令我冷笑。
後來,我當然一直提醒著自己。
「記住,千萬別當奧客,尤其是面對像自己這樣性質的工作者。」
謹記在心,我只想當個好客人……
|
|
|
| 公告事項 |
敬告廣大書友:
小說頻道網站,自開站以來,陪伴諸多書友走過了十幾個年頭,
如今,隨著時代的變遷,也即將畫下句點。
小說頻道網站、愛戀頻道網站、購物頻道網站,將於110年7月31日關站,專注於實體小說的出版。
曾在小說頻道網站刊載作品的作者,請記得於關站日之前,將作品備份下載。
關站後,實體書出版的相關資訊,可於小說頻道官方臉書、愛戀頻道官方臉書查詢。
實體書的購買,可至全省各大經銷,或於博客來和金石堂等網路書店、臉書私訊、來電購買。
關站後,持有方舟幣的讀者,可mail到 ebook@nch.com.tw 或臉書私訊或加入小說頻道line(line id:nch1234567),附上購物頻道會員帳號密碼購買電子書。若需下載之前購買過的電子書,亦可附上購物頻道會員帳號密碼來信連絡。來信主旨請註明「電子書相關問題」。
感謝一直陪伴的廣大書友,祝願 平安喜樂 110.06.20
|
|
|
|
|
|
|
|